Khi bạn thấy hai cô gái nhỏ cùng nhau nhảy chân sáo trên đường, bước nhảy của chúng nhịp nhàng và tương tự nhau, bạn sẽ biết ngay rằng chúng rất hợp nhau.
Một người mẹ và đứa con bé bỏng ngồi chơi trên xích đu. Bé gái mấy thảng tuổi chưa biết nói nhưng đang cố gắng nói chuyện với mẹ, cái miệng nhỏ xíu chúm chím, đôi mắt hết sức tập trung, chăm chú nhìn mẹ. Còn người mẹ thì cũng làm theo cử chỉ của con gái, cô cũng há miệng, khép miệng như con.
Đó chính là SỰ ĐỒNG ĐIỆU
Đồng điệu nghĩa là hòa được vào cảm xúc, suy nghĩ của anh ấy/cô ấy tại thời điểm hiện tại. Điều này có nghĩa là bạn điều chỉnh bản thân cho người khác, nhìn nhận thế giới theo cách riêng của cô ấy/ anh ấy. Bạn làm theo, bắt nhịp, nói cùng một thứ tiếng, về cùng một chủ đề, với cùng một tâm trạng. Điều này sẽ thiết lập và duy trì cảm giác kết nối mạnh mẽ.
Người mẹ cử động đôi môi gần giống với con rồi cô nói "ma-ma", môi mím lại rồi bật ra thành từng âm tiết rõ ràng. Đứa bé chăm chú nhìn, cố gắng bắt chước mẹ. "Mmm", đứa bé phát ra tiếng "Mmm". Đó chính là DẪN DẮT.
Dẫn dắt nghĩa là lái người đối diện sang một đề tài khác, một quan điểm, ngôn ngữ, nhịp điệu, tâm trạng, tốc độ hoặc dáng vẻ khác.
Một khi đồng điệu với người khác, bạn đã sẵn sàng hướng dẫn người đó đến một nơi khác, một điều gì khác, một suy nghĩ hoặc hành vi khác. Đặc biệt, điều bạn làm sẽ thay đổi những khuôn mẫu mà người kia đang sử dụng. Bạn có thể đồng điệu với trải nghiệm của họ thông qua ngôn ngữ, tư thế, giọng nói và nhịp độ. Sau đó bạn có thể dẫn dắt người đó sang cách nhận thức khác bằng cách thay đổi ngôn ngữ, dáng vẻ và giọng nói của bạn, từ đó chuyển hóa trải nghiệm của họ.
Mọi giao tiếp đều là sự chuyển động - gửi đi, nhận lại, rồi lại gửi đi thành một vòng tuần hoàn không ngừng trong các mối quan hệ tương tác lẫn nhau - và nó phụ thuộc vào việc kết nối. Nếu thiếu đi sự tôn trọng dành cho đối tượng giao tiếp và sự quan tâm thật lòng về những vấn đề mà người ấy gặp phải, sự kết nối của bạn chỉ như làn khói mỏng manh và bất cứ điều gì bạn cố công gây dựng đều tan biết nhanh chóng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét