5 thg 11, 2012

Ý NGHĨA CỦA GIAO TIẾP CHÍNH LÀ PHẢN HỒI MÀ BẠN NHẬN ĐƯỢC (PHẦN 6)

CHUYỂN ĐỘNG MẮT

Bạn có thể biết một người sử dụng hệ thống biểu hiện nào bằng cách lắng nghe ngôn từ họ sử dụng. Bạn cũng có thể đọc đuơcj người khác dùng hệ thống nào để tư duy bằng cách theo dõi chuyển động mắt của người ấy.

Khi người ta suy nghĩ, mắt họ thường chuyển động không phải là để ngắm nhìn sự vật mà đang đi sâu vào tâm trí để ghi nhớ, suy sét hoặc đưa ra một quyết định. Chuyển động của mắt có liên quan đến hệ thần kinh. Chúng cho biết người kia đang suy nghĩ như thế nào, bộ não xử lý những suy nghĩ này dưới dạng: hình ảnh, âm thanh, ngôn từ và cảm xúc.

Sơ đồ này áp dụng cho người thuận tay phải

Khi mắt nhìn lên, nghĩa là bạn đang hình dung. Nhìn sang hai bên nghĩa là bạn đang lắng nghe. Nhin xuống về phía bên trái, bạn đang nói chuyện với bản thân. Nhìn xuống về phía bên phải nghĩa là bạn đang kết nối với cảm xúc của mình.

Bạn có thể học cách quan sát chuyển động mắt để xác định cách suy nghĩ của người đó và làm theo họ để biết được tâm trí họ đang ở đâu - nghĩa là bạn có thể hướng họ đến một nơi nào đó, dẫn dắt họ đi từ quá khứ đến tương lai, từ thính giác sang thị giác; hoặc bạn muốn người ấy nắm bắt một thông tin mới, có thể bạn phải tách họ ra khỏi cảm xúc của bản thân họ trước đã.

Nếu bạn nói chuyện với người khác theo cách mà họ tự nói chuyện với chính mình, bạn sẽ được lắng nghe, tin tưởng và chắc chắn là được tôn trọng.

Hãy cùng Nguyễn Thái Trung chia sẻ những bài viết hay tại đây.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét