Ý NGHĨA CỦA GIAO TIẾP CHÍNH LÀ PHẢN HỒI MÀ BẠN NHẬN ĐƯỢC (PHẦN 2)

Khi chúng ta gửi thông điệp đến người khác tốt nhất ta nên hướng sự chú ý có ý thức của mình về phía người đó. Chúng ta nhìn nhận và lắng nghe những biểu hiện cụ thể cho chúng ta biết thông điệp có được tiếp nhận hay chưa, tiếp nhận khi nào và đôi khi cả cách mà nó được tiếp nhận nữa.

Trong NLP chúng ta gọi đó là hướng về người khác.

Hướng về người khác nghĩa là tập trung sự chú ý của bạn về phía người đối diện và những dấu hiệu hoặc biểu hiện mà người đó đưa ra.

Những biểu hiện về hành vi người đó nói cho ta biết thông điệp đã được tiếp nhận hay chưa.
- Người ấy có hiểu được thông điệp của bạn không?
- Bạn có bày tỏ những gì bạn muốn nói một cách dễ hiểu không?
- Làm sao bạn biết được điều đó?
- Người kia có biểu hiện gì chứng tỏ họ hiểu được điều bạn muốn nói hay không?
- Có giống với những điều bạn muốn nói hay không?
- Có nắm được luận điểm của bạn không?

Thông tin mà bạn có được bằng cách chú ý đến những biểu hiện hồi đáp của người đối diện sẽ cho bạn biết phần nào của thông điệp mà bạn gửi đi được tiếp nhận, còn phần nào thì chưa,nó mở ra những hướng mới về sự lựa chọn cách trình bày hoặc chuyển hoá ý nghĩa thông điệp của bạn cho người khác hiểu.

Để giao tiếp một cách hiệu quả nhất, bạn cần liên tục đánh giá lại những gì bạn nói để xem nó được tiếp nhận như thế nào?

Hãy cùng Nguyễn Thái Trung chia sẻ những bài viết hay khác tại đây nhé!